CZYM SĄ BONY TOWAROWE NETTO?

Bony towarowe Netto (często nazywane również voucherami lub bonami podarunkowymi) to forma przedpłaconego środka płatniczego, za pomocą którego można opłacić zakupy we wszystkich sklepach Netto na terenie Polski.

ZAMAWIANIE BONÓW:

1. Gdzie mogę zamówić bony?

Zamówienia przyjmujemy pod adresem: bony@netto.pl. W wiadomości należy podać liczbę bonów, ich nominały oraz dane do wysyłki. Jest możliwość dedykowania bonów, np. z wyłączeniem alkoholu i papierosów.

2. Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?

Nie. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.

3. Ile bonów mogę zamówić?

Nie ma limitu zamówienia bonów. W przypadku większych zamówień termin realizacji może ulec wydłużeniu.

4. Czy realizujecie zamówienia ekspresowe?

Tak. W przypadku pilnych zamówień prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem bony@netto.pl. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

5. Co jest warunkiem realizacji zamówienia na bony?

Warunkiem realizacji zamówienia jest:

• przesłanie zamówienia na adres bony@netto.pl,

• dokonanie przedpłaty na wskazane konto bankowe.

6. Jak mogę zapłacić za zamówione bony?

Za zamówione bony można zapłacić wyłącznie przelewem bankowym.

7. Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Zamówienie realizujemy w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty lub w innym terminie ustalonym indywidualnie.

8. W jaki sposób otrzymam zamówione bony?

Bony wysyłamy na adres wskazany w zamówieniu. Koszt przesyłki pokrywa Netto.

9. Jakie nominały bonów są dostępne?

Standardowe nominały bonów Netto to 10, 25, 50 i 100 zł. W przypadku większych zamówień istnieje możliwość przygotowania bonów o innych nominałach. Szczegóły ustalane są indywidualnie.

10. Czy mogę zamówić i otrzymać bony poza granice Polski?

Nie ma takiej możliwości. Wysyłka jest możliwa jedynie w obrębie Polski.

WAŻNOŚĆ BONÓW

Bony zachowują ważność do końca kolejnego roku kalendarzowego następującego po roku, w którym zostały zamówione. Termin ważności znajduje się na bonie.

Wyjątek: wszystkie bony wydane przed majem 2024 r., które nie posiadają nadrukowanej daty ważności, można realizować w sklepach Netto do 30 listopada 2026 r. włącznie.

KORZYSTANIE Z BONÓW

1. Czy polskie bony są realizowane w sklepach Netto w innych krajach Europy?

Nie. Bony Netto realizowane są tylko w kraju, gdzie zostały wyemitowane.

2. Czy mogę wykorzystać kilka bonów podczas jednych zakupów?

Tak. Podczas jednej transakcji można wykorzystać dowolną liczbę bonów.

3. Czy mogę dopłacić gotówką lub kartą, jeśli zakupy są droższe niż wartość bonu?

Tak. Jeżeli wartość zakupów przekracza wartość bonu, różnicę można dopłacić gotówką, kartą płatniczą lub inną akceptowaną metodą płatności.

4. Czy bon można wykorzystać częściowo?

Nie. Należy przewyższyć wartość bonu podczas realizowania płatności.

5. Czy bon można przekazać innej osobie?

Tak. Bon jest dokumentem na okaziciela i może zostać przekazany innej osobie.

6. Czy mogę wykorzystać bon podczas jednej lub kilku wizyt?

Nie. Bon należy wykorzystać jednorazowo podczas zakupów, których wartość jest równa lub wyższa od wartości bonu.

7. Czy zgubiony bon można zablokować lub odzyskać?

Nie. Bon jest dokumentem na okaziciela i w przypadku zgubienia nie podlega odtworzeniu.

8. Czy mogę kupić alkohol lub papierosy za bon?

Tak, pod warunkiem, że Kupujący nie zastrzegł sobie przeznaczenia bonów (np. z wyłączeniem alkoholu i papierosów).

Jeżeli bon nie zawiera dodatkowego ograniczenia, można za niego nabyć każdy towar dostępny w sklepie.

9. Czy mogę dokonać zwrotu zakupionych bonów?

Bony nie podlegają zwrotom.

10. Jak zapłacić bonem za zakupy?

Płacąc bonem, należy przekazać go kasjerowi podczas finalizacji zakupów.

11. Czy z bonu jest wydawana reszta?

Nie. Nie jest wydawana reszta z bonu.

DOKUMENT ZAKUPU

1. Czy mogę otrzymać fakturę?

Nie. Zakup bonów potwierdzany jest rachunkiem lub notą księgową. Bony towarowe nie podlegają opodatkowaniu VAT.